Über uns: Cobra Casino offizielle Infos

Wir sind das Team hinter Cobra Casino, gegründet 2020 als Teil der Dama N.V., und betreiben diese Plattform für Spieler aus der Schweiz. Hier erfahren Sie, wer wir sind, wie unsere Lizenz aussieht und woran wir uns messen lassen.

Unsere Geschichte

Warum wir gestartet sind

Als wir 2020 starteten, fehlte im deutschsprachigen Raum eine Plattform, die Schweizer Zahlungsmethoden ernst nahm. TWINT und PostFinance wurden kaum angeboten, Krypto-Auszahlungen dauerten Tage, und Support-Teams arbeiteten nur während Bürozeiten. Diese Lücke wollten wir schliessen. Dama N.V. als Muttergesellschaft brachte die operative Erfahrung mit, wir brachten den Fokus auf die Schweiz mit.

• 2020: Markteintritt mit rund 1'000 Spielen und vier Sprachen
• Ausbau auf über 2'000 Spiele von 30 Providern
• Einführung von CHF als Kontowährung neben EUR, USD, BTC und ETH
• Krypto-Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden etabliert
• Ausbau des Supports auf 24/7-Betreuung in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch

Wo wir heute stehen

Heute zählt unsere Bibliothek über 2'000 Titel: mehr als 1'700 Slots, über 150 Live-Spiele, mehr als 120 Tischspiele, über 60 Jackpot-Spiele und mehr als 20 Crash-Games wie JetX, Aviator, Plinko und Mines. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino. Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch stehen durchgängig zur Verfügung.

Was wir Ihnen bieten

Spiele und Provider

Hinter der Spielauswahl stehen 30 Provider, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Yggdrasil, Nolimit City, Hacksaw Gaming und Play'n GO. Live-Tische laufen bei Evolution, die Slots stammen vom klassischen Fruchtautomaten bis zum modernen Megaways-Format. Minimum Einzahlung und Auszahlung liegen bei je 20 CHF, Gewinnbeträge aus Bonusguthaben sind nicht gedeckelt.

Zahlungen in CHF

Einzahlungen nehmen wir über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung, Bitcoin und Ethereum entgegen. Auszahlungen auf Visa, Mastercard, Bank Transfer, Skrill, Neteller, PostFinance, Bitcoin oder Ethereum bearbeiten wir gebührenfrei, in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Tagen, Krypto innerhalb von 24 Stunden. Auszahlungslimits: 5'000 CHF pro Tag und 20'000 CHF pro Monat.

Lizenz und Regulierung

Curaçao-Lizenz 8048/JAZ2020-013

Cobra Casino wird von Dama N.V. betrieben und unterliegt der Lizenznummer 8048/JAZ2020-013 der Aufsichtsbehörde Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits der Spielabläufe, zur Trennung von Kundengeldern und Unternehmensgeldern sowie zur Einhaltung festgelegter Abläufe bei Spielerbeschwerden. Verstösse ziehen Sanktionen bis zum Lizenzentzug nach sich.

• Betreibergesellschaft: Dama N.V.
• Lizenz: Curaçao, Nummer 8048/JAZ2020-013
• Regelmässige Audits der Spielsoftware durch unabhängige Prüfstellen
• Trennung der Kundengelder vom Betriebsvermögen
• Gebührenfreie Ein- und Auszahlungen laut Lizenzauflagen

Spielerschutz im Regelwerk

Die Lizenz schreibt Mindeststandards für den Spielerschutz vor, die wir erfüllen und teilweise übererfüllen: Verifizierung des Alters bei der ersten Auszahlung, Sperrmöglichkeiten für selbst auferlegte Grenzen und ein dokumentiertes Beschwerdeverfahren. In den lizenzierten Ländern USA, UK, Frankreich, Spanien, Italien, Niederlande, Belgien, Schweden, Portugal, Griechenland, Israel, Iran, Russland, Ukraine, Litauen, Lettland und Estland nehmen wir keine Spieler an.

Sicherheit und Fairness

Technische Absicherung

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschliesslich als gehashte Werte, niemals im Klartext. Zahlungstransaktionen werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Zufälligkeit und KYC

Alle Slot- und Tischspiel-Ergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator (RNG), der von unabhängigen Prüfinstituten regelmässig getestet wird. Bei Live-Spielen bestimmen reale Croupiers und physische Kessel das Ergebnis, per Videoübertragung nachvollziehbar. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität per Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelverifikation; die Prüfung dauert 24 bis 72 Stunden und gilt einmalig, danach laufen Ihre Auszahlungen ohne erneute Verifikation.

Verantwortungsvolles Spielen

Grenzen, die Sie selbst setzen

Spielen muss unter Ihrer Kontrolle bleiben. Deshalb bieten wir Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und eine Selbstsperre an, die Sie direkt im Konto aktivieren. Wer Anzeichen einer Spielsucht erkennt, findet bei uns direkte Verlinkungen zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz, zwei Schweizer Beratungsstellen mit kostenloser Hotline.

• Einzahlungslimits und Verlustlimits frei konfigurierbar
• Sitzungserinnerungen mit einstellbarem Intervall
• Selbstsperre für einen definierten Zeitraum
• Verlinkung zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz

Transparenz bei Bonusbedingungen

Jede Aktion bei uns nennt Umsatzbedingung, Mindesteinzahlung und Gültigkeitsdauer vor dem Aktivieren, nicht erst danach. Der Willkommensbonus läuft über drei Einzahlungen mit bis zu 3'500 CHF und 300 Freispielen, bei 40-fachem Umsatz und 30 Tagen Gültigkeit, ohne Gedeckelung der Gewinnbeträge aus dem Bonus. Zusätzlich gibt es wöchentliches Cashback bis 20 Prozent, Reload-Boni, Slot-Turniere und Freispiel-Aktionen. Im VIP-Club tauschen Treuepunkte gegen Prämien, Personal Manager und exklusive Boni.

So erreichen Sie uns

Rund um die Uhr erreichbar

Unser Support-Team besetzt den Live-Chat 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche, auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. E-Mails an [email protected] beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden. Cobra Casino läuft als mobil optimierte HTML5-Website auf iOS und Android, ohne separate App, im Browser Ihres Geräts.

Häufige Fragen

Wer betreibt Cobra Casino?

Betreibergesellschaft ist Dama N.V., die Plattform ging 2020 live und richtet sich mit CHF-Konten, TWINT und PostFinance gezielt an Spieler aus der Schweiz.

Welche Lizenz hält Cobra Casino?

Wir operieren unter der Curaçao-Lizenz Nummer 8048/JAZ2020-013, mit regelmässigen Audits, segregation der Kundengelder und vorgeschriebenem Spielerschutz.

Wie sicher sind meine Daten und mein Geld?

Der Datenverkehr ist TLS-verschlüsselt, Passwörter werden ausschliesslich gehasht gespeichert, Zahlungen laufen über zertifizierte Dienstleister, und Spielresultate erzeugt ein zertifizierter RNG.

Welche Mittel zum verantwortungsvollen Spielen gibt es?

Sie setzen Einzahlungs- und Verlustlimits, aktivieren Sitzungserinnerungen oder eine Selbstsperre; ausserdem verlinken wir auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.